जिला कलेक्टर डाॅ.एस.पी.सिंह की अध्यक्षता में राजस्थान सम्पर्क पोर्टल, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन(181) पर लम्बित प्रकरणों की समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित हुई।
बैठक में जिला कलेक्टर डाॅ. सिंह ने कहा कि राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों का शीघ्रता के साथ यथासमय निस्तारण किया जाए। पोर्टल पर दर्ज प्रकरण एवं ग्रिवान्सेज का निस्तारण अधिकारियों की परफोरमेन्स को भी दर्शाता है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि उपर के स्तर पर पैंडिंग प्रकरणों का भी काॅर्डिनेशन करते हुए निस्तारण करवाया जाए। जिससे लोगों की समस्याओं का समाधान हो सके तथा जिले को बेहतर रेंक मिले।
बैठक से अनुपस्थित रहने पर पैंशन विभाग एवं जिला परिवहन अधिकारी, महिला अधिकारिता विभाग के अधिकारी को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए।
कलेक्टर डाॅ.सिंह ने पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों की विभागवार समीक्षा करते हुए अधिकारियों से कहा कि पूरी पारदर्शिता रखते हुए प्रकरणों को निस्तारित करें। उन्होंने लोक सेवा गारंटी अधिनियम के प्रावधानों के तहत दर्ज प्रकरणों में आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी विभागाध्यक्ष तय समय सीमा में फरियादियों को राहत दें जिससे लोक सेवा गारन्टी अधिनियम की पालना हो सकें। साथ ही सुनवाई के अधिकार के बारे में लोगों को जागरूक करने के निर्देश दिए। बैठक में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (181) पर दर्ज प्रकरणों, समाधान प्रकोष्ठ के बकाया एवं पैंडिंग प्रकरणों की समीक्षा करते हुए निर्देश दिए। इस मौके कलेक्टर ने अधिकारियों से कहा कि समय पर निस्तारण से लोगों का विश्वाश सिस्टम के प्रति बढ़ता है। बैठक मे अतिरिक्त जिला कलेक्टर कैलाश चंद्र, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक धर्मेन्द्र यादव, जिला परिषद के अतिरिक्त मुख्य कार्यकारी अधिकारी रामचंद्र, एसडीएम सवाई माधोपुर रघुनाथ सहित संबंधित विभागों के जिला स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित थे।
