जिला निर्वाचन अधिकारी डॉ.एस.पी.सिंह की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में चुनाव सम्बंधी बैठक का आयोजन किया गया। बैठक में चुनाव से संबंधी सभी प्रकोष्ठों के प्रभारी एवं अन्य काार्मिकों को वोटर हेल्पलाइन और सी-विजिल के संबंध में एसीपी प्रदीप कुमार शर्मा द्वारा विस्तृत जानकारी दी गई।
जिला निर्वाचन अधिकारी डॉ.एस.पी.सिंह ने बैठक में सभी प्रकोष्ठ प्रभारियों को चुनाव आयोग के द्वारा निर्धारित मापदण्डों एवं तय समय पर सभी प्रकार की गतिविधियों को सुचारू एवं सुव्यवस्थ्ति करने के निर्देश दिए। बैठक में सूचना प्रौद्योगिकी और संचार विभाग के (उपनिदेशक) एसीपी प्रदीप कुमार शर्मा द्वारा चुनाव आयोग के द्वारा बनाये गये मोबाईल एप्लीकेशन के बारे में विस्तृत रूप से प्रस्तुतिकरण दिया गया। जिसमें मुख्यतया वोटर हैल्पलाईन एवं सी-विजिल मोबाईल एप्लीकेशन के बारे में जानकारी दी गई। ये दोनों ही एप्लीकेशन आम जनता के लिये बनाई गयी हैं। जिन्हें गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। वोटर हैल्पलाईन एप्लीकेशन के माध्यम से मतदाता विभिन्न प्रकार की सूचना अपने मोबाईल पर प्राप्त कर सकता हैं जैसे कि मतदाता से सम्बंधित जानकारी, चुनाव से सम्बंधित जानकारी एवं ईवीएम/वीवीपेट के बारे में जानकारी भी प्राप्त कर सकता हैं।
वोटर हैल्पलाईन एवं सी-विजिल एप्लीकेशन के माध्यम से आम आदमी अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकता है। जिसमें वोटर, ईपिक नम्बर से संबंधित, आचार संहिता के उल्लंघन आदि से सम्बंधित विभिन्न प्रकार की शिकायते भी दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आम नागरिक अपना मोबाईल नम्बर रजिस्टर्ड कराकर ओटीपी के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकता है। वोटर हैल्पलाईन के माध्यम से की गई शिकायतों का 24 घंटे में निस्तारण किया जाता है जबकि आचार संहिता के उल्लंघन से सम्बंधित शिकायतों का सी-विजिल के माध्यम से 100 मिनिट में निस्तारण किया जाता है। सी-विजिल के माध्यम से जो शिकायते जनता के द्वारा की जाती है उन शिकायतो को सम्बंधित एफएसटी के माध्यम से निस्तारण करवाया जाता है। वोटर हैल्पलाईन के माध्यम से आम मतदाता जिला स्तर पर बनाये गये कन्ट्रोल रूम (1950) पर भी बात कर सकते हैं।
