संवेदनशीलता के साथ करें आमजन की सुनवाई : मुख्य सचिव

प्रति माह होने वाली जिला स्तरीय जनसुनवाई का आयोजन आज गुरूवार को मुख्य सचिव राजस्थान सुधांश पंत की अध्यक्षता में जयपुर से वीसी के माध्यम से हुआ। जिसमें जिला कलेक्टर्स, जिला स्तरीय एवं ब्लॉक स्तरीय अधिकारियों ने वीसी के माध्यम से जनसुनवाई में भाग लिया। मुख्य सचिव ने कहा कि राजस्थान के आम नागरिकों की समस्याओं का निराकरण के लिए राजस्थान सरकार कृत संकल्पित होकर कार्य कर रही है। प्रतिमाह प्रथम, द्वितीय एवं तृतीय गुरूवार को त्रिस्तरीय जनसुनवाईयों का आयोजन पंचायत, ब्लॉक एवं जिला स्तर पर किया जाता है।

उन्होंने सभी अधिकारियों को पूर्ण लगन, संवेदनशीलता के साथ आमजन की सुनवाई कर उनकी समस्याओं के निराकरण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य परिवादों का प्राथमिक के साथ प्रभावी एवं गुणवत्ता युक्त निस्तारण करना है। उन्होंने कहा कि जिन परिवादों का निस्तारण मौके पर ही हो सकता उनका निस्तारण मौके पर ही करने का प्रयास करें। वहीं जिला स्तर पर ही निस्तारण होने वाले प्रकरणों का अगली जनसुनवाई से पूर्व निस्तारण किया जाना सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने कहा कि साप्ताहिक बैठकों में अगर बिजली, पानी, चिकित्सा, स्वच्छता पर विशेष ध्यान दिया जाए जो निश्चित तौर पर आमजन की समस्याएं स्वयतः ही कम होने लगेगी। उन्होंने जिला कलेक्टर्स को राजकीय अस्पतालों के साथ-साथ नगर निकायों, पुलिस थानों, बिजली विभाग के कार्यालयों, स्कूलों, आंगनबाड़ी केन्द्रों का नियमित रूप से औचक निरीक्षण कर स्वच्छता, जनसुनवाई तथा कार्यालयों द्वारा किए जाने वाले कार्य की प्रगति की समीक्षा करने के निर्देश दिए है। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि कार्यालयों में ऑनलाइन और भौतिक रूप से कोई भी फाईल अनावश्यक पेंडिंग नहीं रखे। फाईल को उसी दिन निस्तारित करें।

इस दौरान जिला कलक्टर डॉ. खुशाल यादव ने बिजली, पानी, सड़क, राजस्व, अतिक्रमण, रास्ते खुलवाने सहित 44 प्रकरणों पर सुनवाई की। जिसमें राजस्व के 12, नगर परिषद के 9, पंचायतीराज के 7, जन स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग, सांख्यिकी, पुलिस के तीन-तीन, विद्युत एवं शिक्षा विभाग के दो-दो तथा सार्वजनिक निर्माण विभाग, रोजगार एवं यूआईटी के एक-एक प्रकारण प्राप्त हुए। इस दौरान अतिरिक्त जिला कलेक्टर जीतेन्द्र सिंह नरूका, मुख्य कार्यकारी अधिकारी मुरलीधर प्रतिहार, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक हिमांशु शर्मा, पुलिस उपाधीक्षक शहर दीपक खण्डेलवाल सहित जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।